为进一步推进新时代文明实践工作走深走实,让文明实践扎根基层、服务群众。4月12日,中原区人民法院与结对风和日丽社区共同开展老年卡年审活动,使辖区居民充分感受到了便捷与温暖。
由于很多老年人没有智能手机,即使有智能手机也不会熟练操作,老年卡的年审成为困扰他们的一件烦心事,志愿者们通过各类微信宣传群、小区门口张贴海报、电话通知等多种渠道,全方位告知居民关于年审老年卡的时间及需要注意的事项,竭尽全力让群众跑最少的路,用更少的时间解决更多的问题,让群众真正感受到惠民服务的“温度”。
年审工作中,我们的志愿者熟悉掌握年审流程,边快速审核,边耐心解答老年人提出的各种问题。告知居民关于年审老年卡的时间及需要注意的事项,居民都纷纷夸赞:“我们很多老年人虽然有智能手机,但是手机不具备NFC功能,或者不会使用手机进行线上年审。感谢你们的暖心服务,解决了我们的后顾之忧。
下一步,中原法院将持续把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点,为辖区居民提供更多优质服务,切实满足群众自身需求。